日前，由中國質(zhì)量協(xié)會組織的“2018年全國市場質(zhì)量信用建設(shè)交流大會”在海口召開，會議針對獲得2018年全國用戶滿意企業(yè)進行了表彰及授牌，特鋼公司憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及廣大顧客的高度認同斬獲該項殊榮。據(jù)悉，山東省僅7家單位獲此殊榮，公司是唯一一家入圍該獎項的鋼鐵企業(yè)。
“全國用戶滿意企業(yè)”獎項是為表彰全國實施用戶滿意工程先進單位而設(shè)置的重要獎項之一，同時也是中國質(zhì)量協(xié)會給予企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)管理方面的最高榮譽。旨在通過獎項評比進一步推動我國市場質(zhì)量信用體系建設(shè)，提高企業(yè)的質(zhì)量誠信意識和質(zhì)量法制意識，推動企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量誠信、用戶滿意”的經(jīng)營理念，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
多年來，特鋼公司一直秉承“質(zhì)量為本、客戶至上”的經(jīng)營理念，從經(jīng)營管理中的多個角度入手，不斷提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量以及用戶滿意度。同時在公司范圍內(nèi)弘揚工匠精神，厚植精益求精質(zhì)量理念，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平；嚴格企業(yè)質(zhì)量主體責任，堅守質(zhì)量安全底線，提高質(zhì)量保證能力，獲得客戶的一致好評。
該榮譽的獲得，是廣大客戶與上級質(zhì)量評價部門對我公司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的認可，同時也對公司今后健康發(fā)展提出了更高的要求。未來，公司將繼續(xù)加強質(zhì)量信用體系建設(shè)，落實質(zhì)量安全保證舉措，切實踐行質(zhì)量與服務(wù)承諾，以顧客為中心、以顧客滿意為宗旨，深入強化服務(wù)意識；同時以此為契機，持續(xù)提高產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，全面提升用戶滿意度，以踐行企業(yè)社會責任，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營形象，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
