日前，特鋼公司組織全體銷(xiāo)售人員開(kāi)展了《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與解決方案式銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，特鋼公司邀請(qǐng)請(qǐng)北京科大中冶技術(shù)培訓(xùn)公司講師韓天成老師主講。
隨著企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模的逐步擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)大客戶(hù)、現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的銷(xiāo)售就成了重中之重，大客戶(hù)的定位、開(kāi)發(fā)和維護(hù)已經(jīng)成為銷(xiāo)售人員不能忽視的一個(gè)重要話(huà)題，開(kāi)發(fā)大客戶(hù)也成為了營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中一個(gè)非常重要的組成部分。
韓老師在課堂上聲情并茂，采用專(zhuān)業(yè)詞匯和舉例分析相結(jié)合的方法，深入淺出的為我們重點(diǎn)講解了“RDAP”模型分析、“ASK”模型分析、“二八定律”、業(yè)績(jī)提升公式及方法、銷(xiāo)售心態(tài)與技巧、購(gòu)買(mǎi)者（消費(fèi)者）的三個(gè)階段及關(guān)注點(diǎn)、打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的三大要素、與客戶(hù)建立關(guān)系的關(guān)鍵和條件、如何建立與大客戶(hù)之間的合作、馬斯洛需要層次理論、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)形象和專(zhuān)業(yè)能力等重點(diǎn)問(wèn)題。
本次培訓(xùn)，韓老師采用了小組分組式討論與課堂互動(dòng)式講解相結(jié)合的培訓(xùn)方式，韓老師就銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題、銷(xiāo)售中常見(jiàn)的案例、銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用、等相關(guān)問(wèn)題與我們銷(xiāo)售人員進(jìn)行了深入的互動(dòng)和探討，對(duì)于業(yè)務(wù)人員在課堂上提出的工作中遇到的疑問(wèn)也進(jìn)行了答復(fù)和解析。
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，所有銷(xiāo)售人員都覺(jué)得受益匪淺，思想決定行動(dòng)，永不放棄、熱情和幫助客戶(hù)成功是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員所必備的心態(tài)。
